Zavřít okno

Přihlášení









Zapomenuté heslo?   

Registrace






nebo

Přihlásit se přes Facebook

Kontakt

Dupačky modré

CRAZY OVERALLS s.r.o.
IČ: 01962370, DIČ: CZ01962370
č. účtu: 2800470763 / 2010
e-mail: info@skippy.cz
telefon (po – pá: 9-17): +420 774 456 859
Podklady pro novináře


Kontaktní adresa (pro zasílání výměn a reklamací):
CRAZY OVERALLS s.r.o.
Karlovarská 218
Hroznětín, 362 33


Fakturační adresa:
CRAZY OVERALLS s.r.o.
Podbabská 870/2
Praha 6, 160 00

Nevedeme vlastní kamennou pobočku, ale některé dupačky si můžete prohlédnout v pražském obchodě CVRK na Václavském náměstí 28 v Pasáží U Stýblů. Do obchodu CVRK si také můžete nechat zaslat dupačky k osobnímu vyzvednutí.


Kontaktní formulář

Než nám napíšeš, podívej se, prosíme, do sekce Časté otázky, jestli tam nenajdeš odpověď i na svou otázku. Díky.

E-mail:

Jméno:

Dotaz:


Obchodní podmínky

1. Nákup, Registrace, přihlášení

  • Nákup je možné provést dvěma způsoby. Buď jako uživatel, který se řádně registruje a je přihlášen nebo jako zákazník bez registrace.
  • Registraci provedete kliknutím na odkaz registrace. Veškeré údaje musí být vyplněny zcela pravdivě. Údaje uvádějte včetně diakritiky. Zadejte svou e-mailovou adresu a zvolte si heslo. Zadaný e-mail slouží zároveň i pro přihlášení. Heslo nesdělujte žádné jiné osobě a pečlivě si jej zapamatujte. Na jeden e-mail může být založen pouze jeden účet.
  • Pokud zapomenete heslo k vašemu účtu, můžete si nechat zaslat nově vygenerované heslo na uvedený e-mail.
  • Pro přihlášení používejte odkaz v pravém horním rohu. Zde vyplňte váš e-mail a heslo zvolené při registraci.
  • Po přihlášení můžete v sekci nastavení adresy měnit kontaktní údaje a sledovat již uskutečněné objednávky.
  • Pokud se nechcete registrovat, nemusíte. Lze uskutečnit nákup i bez registrace. Po vložení zboží do košíku v následujícím kroku vyplníte e-mail, telefon a adresu, kam si budete přát Skippy zaslat.

2. Nakupování

  • Vyberte si zboží, řádně si přečtěte jeho popis a prohlédněte fotografie. Poté zadejte počet požadovaného zboží a velikost. Klikněte na "do košíku". V pravé horní části se vám zobrazí aktuální stav košíku. Pokračujte v nákupu kliknutím na "Košík" v pravé horní části stránek.
  • Obsah košíku můžete kontrolovat v sekci Košík. Zde můžete i mazat jednotlivé položky.
  • Získali-li jste slevový kód (např. zasláním fotky se zbožím), zadejte jej pro uplatnění slevy v košíku.
  • Pokud již máte nakoupeno, pokračujte v košíku pod odkazem "Pokračovat". Bude vyzvání k přihlášení pod již existujícím uživatelem nebo budete mít možnost se registrovat jako nový uživatel, případně můžete provést nákup bez registrace.
  • Ve třetím kroku je potřeba vybrat způsob doručení a způsob platby za objednávku. Další informace včetně cen naleznete ve spodní části stránky. Můžete si rovněž změnit doručovací adresu.
  • V posledním čtvrtém kroku zkontrolujte celou objednávku. Zaškrtněte odsouhlasení těchto obchodních podmínek a klikněte na "Závazně objednat". K objednávce můžete také připojit komentář.
  • V okamžiku odeslání je vaše objednávka závazná a odeslána k nám ke zpracovaní.
  • Vyhrazujeme si právo odmítnutí objednávky a to například v případech, jedná-li se o nákup uživatele, který si v minulosti nevyzvednul zásilku. Dále v případech, kdy uživatel nezadá pravdivé údaje či v případech, kdy jsou údaje nesmyslné.
  • Může se stát, že zboží vámi objednané, nemusí být momentálně na skladě. O této skutečnosti vás budeme co nejdříve informovat a pokusíme se sdělit termín, ve kterém by mělo být požadované zboží dostupné.

3. Doručování

  • Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty anebo spedice IN TIME.
  • Pokud dojte ke znehodnocení produktu při přepravě poštou, musí to být uživatelem řádně prokázáno (zasláním fotografie, účtenky, kontrolního ústřižku od ČP). Poté je zaslán nový produkt.
  • Zboží je při přepravě Českou poštou řádně pojištěno na stanovenou hodnotu.
  • Zásilku se snažíme předat poště co nejdříve a to do dvou pracovních dnů po obdržení závazné objednávky.
  • Platba probíhá prostřednictvím dobírky České pošty, převodem na náš bankovní účet či pomocí Paypalu.
  • Při platbě prostřednictvím dobírky České pošty platíte celou cenu objednávky při převzetí zásilky na vaší poště či při doručení zásilky Českou poštou k vám domů. Ceny poštovného jsou stanoveny dle ceníku České pošty. Pro zjednodušení používáme jednotnou cenu poštovného.
  • Platbu lze provést také převodem peněz na náš bankovní účet č. 2800470763/2010 (FIO Banka). Po přičtení peněž na účet (cca 2 dny po odeslání) je zásilka následující pracovní den odeslána. V případě, že máte zájem o platbu pomocí bankovního převodu, zvolte tuto možnost při objednávce a dále se řiďte uvedenými pokyny.
  • Balné je součástí poštovného.

4. Vrácení a výměna

  • Zakoupené zboží přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu popř. požadovat jeho výměnu a to do 14 dnů od obdržení za jasně stanovených podmínek:
    • Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje.
    • Zboží nám doručte nejpozději do 14 dnů od nahlášení výměny či vrácení. Takže máte 14 dnů na oznámení a dalších 14 dnů na doručení.
    • Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu a informace o požadavku.
    • Vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za vámi zaplacené zpětné poštovné.
    • Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku. Nebude převzato.
    • Při vrácení peněž kupujícímu, bude částka za zboží vrácena kupujícímu na jeho bankovní účet nejpozději do 14 dnů.
    • Pokud bude požadované měněné zboží skladem, bude kupujícímu odesláno nejpozději do 5 dnů od obdržení vráceného zboží, v opačném případě bude kupujícímu tato skutečnost sdělena s možnostmi dalšího řešení.

    5. Reklamace

    • Reklamační řízení se řídí standardním Reklamačním řádem České republiky.
    • Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky. Zboží vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.
    • Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
    • Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
    • Své reklamace zasílejte na uvedenou adresu v kontaktech spolu s kopií paragonu a s popisem závady.

    6. Slovensko

    • Zásielky sú dodávané prostredníctvom spoločnosti IN TIME.
    • Zásielku sa snažíme predať nášmu dopravcovi čo najskôr. Najneskôr však do dvoch pracovných dní po prijatí záväznej objednávky.
    • Platba prebieha prostredníctvom dobierky alebo prevodom na náš bankový účet.
    • Pri platbe prostredníctvom dobierky platíte celú cenu objednávky pri prevzatí zásielky pri doručení zásielky k vám domov. Ceny poštovného sú stanovené podľa cenníku. Pre zjednodušenie používame jednotnú cenu poštovného.
    • Platbu možno realizovať tiež prevodom peňazí na náš bankový účet č. 2800470763/8330. Po prirátaní peňazí na účet (cca 2 dni po odoslaní) je zásielka nasledovný pracovný deň odoslaná. V prípade, že máte záujem o platbu pomocou bankového prevodu, zvoľte túto možnosť pri objednávke a ďalej sa riaďte uvedenými pokynmi. Balné je súčasťou poštovného.

    7. Ochrana dat

    • Registrací/nákupem v našem internetovém obchodě Skippy.cz dáváte svůj souhlas se shromažďováním a zpracováváním některých vašich osobních dat, údajích o vašich nákupech a objednávkách. Tyto údaje používáme výhradně pro interní potřeby firmy, identifikace zákazníka, zkvalitnění vzájemné spolupráce, reklamace, apod. V žádném případě nejsou poskytovány žádným třetím osobám vyjma České poště, DPD Slovakia a CVRK občanské sdružení.
    • Registrovaným zákazníkům je nepravidelně zasílán e-mailem newsletter, který slouží k informování zákazníků o právě probíhajících akcích či o novém zboží. Newsletter není zasílán častěji než jednou měsíčně. Nejedná se o SPAM. Zrušit zasílání newsletteru můžete v nastavení účtu.

    8. Provozovatel

    • Název firmy: CRAZY OVERALLS s.r.o., IČO: 01962370
    • Sídlo firmy: Podbabská 870/2, Praha 160 00
    • Adresa pro zasílání reklamací a výměn, kontaktní adresa: Karlovarská 218, Hroznětín 362 33